助手有几十个,你盯不住全部,也不需要。有用的问题不是"哪个最大",而是"我的客户在要买之前打开的是哪一个"。对大多数生意来说,诚实的答案是三个;而是哪三个,由你的市场决定,不是由一张全球图表决定。
为什么一张市场占比表会是错的答案
这里印出的任何数字,在你读完之前就已经过期;而全球占比对你这位具体买家几乎什么都说明不了。里斯本的牙科诊所和圣保罗的运输公司,答案不一样,而且都对不上世界排名。所以下面给的是一套做法,不是一份榜单。
值得了解的那些
| 助手 | 答案从哪来 | 是否显示来源 | 如何影响它 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 模型自身知识,加上问题需要时的实时检索 | 有时会,带链接 | 出现在它的检索步骤能取到的页面上 |
| Gemini 与生成式摘要 | Google 的搜索索引 | 会,以面板里的链接形式 | 普通搜索可见度就是那道门 |
| Perplexity | 每次回答都现场检索 | 总是显示,并编号 | 这一组里最便于测量的一个 |
| Copilot | Bing 的索引 | 会 | 不要跳过 Bing,便宜且少人争 |
| Claude | 模型知识,以及开启检索时的检索 | 检索时会 | 与任何依赖检索的助手相同 |
| 各地区的助手 | 各自的索引 | 情况不一 | 若你的市场在它所在地区,就是决定性的 |
怎么挑出你的那三个
- 问最近十位客户用的是哪一个。在开通流程里加一句话就够。这一个问题胜过任何公开统计,因为它量的是你的买家,不是整个地球。
- 看同行出现在哪个助手里。如果某个助手点到了同行、却从没点到你,那里就是你能补上的缺口。
- 一定要留一个会显示来源的。不论占比多少,Perplexity 都值一个席位,因为它会告诉你它读了哪些页面。它是你观察其他所有助手的仪表盘。
让这件事比看起来容易的原因
这些系统彼此重叠很大。它们都依赖可抓取的页面、彼此独立的提及,以及具体、可引用的文字;所以为其中一个做的工作,大体上也算在其他几个身上。并不存在按助手分开的优化,谁把"面向 ChatGPT 的优化"当作与"面向 Perplexity 的优化"不同的服务来卖,就是把同一份工作卖了两次。
不能迁移的是测量。每一个都得在它自己所在的地方去查,所以你追踪的助手数量,应该等于你愿意每月去查的数量:认真追三个,胜过在没人更新的表格里列八个。
答案是"一个都不重要"的时候
如果你的客户是路过看到、朋友介绍,或者从企业采购名单上来的,那么助手里的可见度是个副业项目,就该按副业来给预算。先量再投:问十位买家他们怎么找到你的。如果没有人提到助手,你学到的东西比任何排名都更有价值。